Todo documento público tem um caminho.

Do protocolo ao arquivo, com uma página que qualquer pessoa confere.

Folha com estampa de verificação e QR Code, conferida por um celular

Central do cidadão.

O pedido feito no celular chega ao setor certo.

Prazo à vista.

Todo pedido nasce com número, código de acesso e data para responder.

Diário oficial.

O ato é publicado no mesmo sistema em que foi assinado.

Um processo dura mais que uma gestão.

O histórico fica com o órgão, não com quem ocupa o cargo. Quem chega depois encontra o que foi decidido, por quem, quando e com base em quais documentos.

Estante de pastas de arquivo, das mais antigas às mais recentes

Recebeu um documento? Confira aqui.

O código está na estampa lateral da página: 12 letras e números, em três grupos de quatro.

Sair do papel sem parar o órgão.

O que acontece com o acervo em papel?

A preencher: como a digitalização é feita, por quem e em que ordem.

Quanto tempo leva?

A preencher: prazo típico de implantação, do contrato ao primeiro documento.

Como as equipes aprendem?

A preencher: formato do treinamento e do suporte depois da implantação.

Onde ficam os dados?

A preencher: hospedagem, cópias de segurança e quem tem acesso.

Veja com os documentos do seu órgão.

A equipe Expedis monta um caso real do seu órgão, do protocolo à página assinada.